महत्वपूर्ण सूचना: यह पृष्ठ जिम्मेदार जुआ के बारे में जानकारी प्रदान करता है। नियम, कार्य और प्रतिबंध प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होने चाहिए; सबसे हाल की और प्राथमिक शर्तें ऑपरेटर की आधिकारिक पृष्ठों पर हैं।

परिभाषाएँ

• वेब-साइट – spinbetter.com और संबंधित डोमेन/उपनाम।
• कंपनी, हम – ऑपरेटर (Sprut Group B.V. के रूप में प्रस्तुत), पंजीकरण संख्या: 149459, कानूनी पता: Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03।
• खिलाड़ी – वेब-साइट का उपयोग करने वाला व्यक्ति।
• स्व-बहिष्कार (Self-exclusion) – खिलाड़ी स्वेच्छा से जुआ गतिविधियों को अस्थायी या लंबे समय के लिए ब्लॉक करता है।
• शीतलन अवधि (Cooling-off) – खिलाड़ी अस्थायी विराम लेता है, जुआ सुविधाओं तक पहुँच बंद।

परिचय

कंपनी खिलाड़ियों के लिए सुरक्षित, निष्पक्ष और जिम्मेदार जुआ वातावरण प्रदान करने का प्रयास करती है। हम कुराकाओ लाइसेंसधारी हैं और जिम्मेदार जुआ प्रथाओं को बढ़ावा देते हैं।​
समस्या जुआ मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकता है: अवसाद, चिंता, आत्म-हानि के विचार। यह परिवार, कार्य, अध्ययन और वित्त पर असर डालता है।
जुआ एक अवकाश गतिविधि है; इसे आय का साधन मानना खतरनाक है। यदि नियंत्रण से बाहर लगे, तुरंत रुकें, सीमाएँ निर्धारित करें, विराम लें और सहायता लें।​

नाबालिग (18+)

कंपनी 18 वर्ष से कम उम्र के जुआ को प्रतिबंधित करती है (या स्थानीय कानून के अनुसार अधिक उम्र)।​
विज्ञापन/मार्केटिंग नाबालिगों या मानसिक रूप से कमजोर समूहों के लिए नहीं।
खिलाड़ी को जमा/जुआ से पहले उम्र सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।
यदि डिवाइस (कंप्यूटर/फोन) बच्चों द्वारा भी उपयोग होता है, तो लॉगिन-パスवर्ड और बैंक डेटा सुरक्षित रखें।
अनुशंसित नियंत्रण सॉफ्टवेयर: Net Nanny, CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak।​

स्व-मूल्यांकन (Self-Assessment)

आदतों का नियमित विश्लेषण करें: समय/धन व्यय, मनोदशा प्रभाव, समस्या।​
Gamblers Anonymous 20 प्रश्न टेस्ट: 

https://gamblersanonymous.org/20-questions/

CAGE प्रश्न (जुआ के लिए अनुकूलित):

• Cut Down: जुआ कम करने का विचार?
• Annoyed: जुआ पर आलोचना से परेशानी?
• Guilty: जुआ पर अपराधबोध?
• Eye-opener: हानि/तनाव पुनः प्राप्ति के लिए सुबह जुआ?
  0 हाँ = कम जोखिम; 1 = मध्यम; 2+ = उच्च जोखिम, सीमा उपकरण उपयोग करें।​

कर्मचारियों का प्रशिक्षण

कंपनी कर्मचारियों को जिम्मेदार जुआ सिद्धांतों पर प्रशिक्षित करती है।
संपर्क स्टाफ (समर्थन, VIP) समस्या संकेत पहचान, स्व-बहिष्कार प्रक्रिया में निपुण।
मार्केटिंग भागीदारों को नाबालिग लक्ष्य से बचना सिखाया जाता है।
सोशल मीडिया प्रभावक चेतावनियाँ शामिल करने के निर्देश पाते हैं।​

शीतलन अवधि (Cooling-off)

खिलाड़ी 24 घंटे, 7 दिन, 1/3 माह विराम अनुरोध कर सकता है।​
विशिष्ट उत्पादों (खेल/कैसीनो) या पूर्ण।
शीतलन vs स्व-बहिष्कार: शीतलन = छोटा विराम; स्व-बहिष्कार = लंबा/स्थायी।​

स्व-बहिष्कार (Self-Exclusion)

प्लेटफॉर्म सेटिंग्स से सक्रिय करें।​
यदि तकनीकी समस्या: 

[email protected]

 को ईमेल।
अवधि: 1/3/5/10 वर्ष या स्थायी; तत्काल प्रभावी।
अवधि में अपरिवर्तनीय; नई खाते प्रतिबंधित।
समाप्ति पर पुनः सक्रियण: 

[email protected]

 से सत्यापन।

सीमाएँ (जमा आदि)

दैनिक/साप्ताहिक/मासिक जमा सीमाएँ सेट करें।​
सीमा पार होने पर जमा रोके; कमी तत्काल, वृद्धि विलंबित।​

व्यवहार निगरानी

जोखिम संकेत: अचानक जमा/दांव वृद्धि, बहु भुगतान विधियाँ, लंबे सत्र।
कार्रवाई: सीमाएँ सुझाव, प्रतिबंध, बाहरी सहायता।​

वास्तविकता जाँच (Reality Check)

सत्र टाइमर, लाभ/हानि प्रदर्शन।
अंतराल रिमाइंडर; विराम या जारी रखें।​

मार्केटिंग सिद्धांत

बहिष्कार में प्रोत्साहन रोके।
विज्ञापन सत्य, अतिरिक्त उकसाव बिना।​

जिम्मेदार जुआ संपर्क

[email protected]